客户服务管理系统——贴心的软件设计，完善的处理流程，让使用者在管理客户数据时，可记录客户的特征，以便轻易查询客户资料。另外，可灵活运用报表与邮递标签打印；利用电子邮件及短信的群发功能，与客户保持联系。 适用对象：公司行号、补习班、出版社、健康俱乐部、管理顾问公司、会员制组织等。尤其适合各种服务业，使用者可清晰记录客户每次服务的时间、金额及服务项目。 系统特色：一个界面就可显示某一客户的所有记录事项，一目了然。 快速查询功能：对于系统中已录入的客户数据，依客户编号、客户名称、服务单位、联络电话、手机号码、住址等条件，系统将自动显示最先搜索到的客户的详细记录。 各种条件进阶查询功能：可用多项选择的方式，针对某特定类别的客户做进阶查询，含备注字段。功能简介：＊电子邮件传送功能＊ ＊手机短信传送功能＊＊邮寄卷标打印功能＊ 以上功能可先由进阶查询得到客户明细，再进行打印或发送。＊服务金额字段记录＊可记录客户每次服务项目所产生的费用，并计算所有服务的总金额。＊服务记录建立＊ 服务记录按照发生日期排序，由近及远，一目了然。＊相片字段记录＊可上传客户照片或相关图文资料。＊服务管理报表及统计分析＊服务记录统计报表可帮助使用者管理客户资料，作为业务发展的分析参考。
